KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası

Son güncelleme: 14 Ekim 2026

Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, izduyum.com internet sitesi üzerinden toplanan kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

İz Duyum Özel Eğitim ve Rehabilitasyon Merkezi (“İz Duyum”)
Adres: Kazımdirik, 372/3. Sk. No:4, 35100 Bornova/İzmir
Telefon: 0505 445 35 43
E-posta: info@izduyum.com

2. Hangi verilerinizi, hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işliyoruz?

Nerede	İşlenen veriler	Amaç	Hukuki sebep
Randevu (ön değerlendirme) formu	Velinin adı soyadı, telefon numarası, tercih edilen şube	Sizi arayarak ön değerlendirme randevusu oluşturmak	Sözleşmenin kurulması (KVKK m. 5/2-c)
Randevu formunun isteğe bağlı ikinci adımı	Çocuğunuzun yaş aralığı ve gözlemlediğiniz gelişim alanları (ör. konuşma ve dil, dikkat ve öğrenme)	Görüşme öncesinde sizi doğru uzmana yönlendirmek	Açık rızanız (KVKK m. 6)
İletişim formu	Ad soyad, e-posta, telefon, konu ve mesajınız	Sorunuzu ya da talebinizi yanıtlamak	Meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f)
Kariyer başvurusu	Ad soyad, e-posta, telefon, eğitim ve deneyim bilgileri, başvurulan pozisyon, özgeçmiş (CV) dosyası ve mesajınız	Başvurunuzu değerlendirmek ve sizinle iletişime geçmek	Sözleşmenin kurulması (KVKK m. 5/2-c)
Yorum formu	Adınız, telefon numaranız, puanınız ve yorumunuz, yorumun ilgili olduğu şube, hizmet ya da uzman, IP adresiniz	Yorumun gerçekliğini doğrulamak ve adınızı maskeleyerek sitede yayımlamak	Açık rızanız (KVKK m. 5/1)
Site güvenliği	IP adresi, tarayıcı bilgisi, işlem zamanı	Formların kötüye kullanılmasını önlemek ve sitenin güvenliğini sağlamak	Meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f)
Analitik ve pazarlama çerezleri	Çerez kimlikleri, IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve site içindeki hareketleriniz	Ziyaret istatistikleri ve reklam ölçümü (ayrıntısı Çerez Politikası'nda)	Açık rızanız (KVKK m. 5/1)

3. Verileriniz kimlere aktarılır?

Talebinizin ilgili olduğu İz Duyum şubesine,
Sitenin barındırılması ve e-posta gönderimi için hizmet aldığımız tedarikçilere, yalnızca bu hizmetin gerektirdiği ölçüde,
Talep etmeleri hâlinde, mevzuatın izin verdiği sınırlar içinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Yalnızca çerez panelinden izin verirseniz Google, Meta, Yandex, Microsoft ve OpenAI'a. Bu şirketlerin sunucuları yurt dışında bulunduğundan, izin vermeniz hâlinde ilgili verileriniz yurt dışına aktarılır.

Çocuğunuza ait bilgiler reklam ya da ölçüm amacıyla hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz.

4. Verileriniz nasıl toplanır?

Verileriniz, sitedeki formları doldurmanız ve siteyi ziyaret etmeniz sırasında elektronik ortamda toplanır.

5. Verileriniz ne kadar süre saklanır?

Verileriniz, toplanma amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir. Çerezlerin saklama süreleri aşağıdaki tabloda yer alır.

6. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca İz Duyum'a başvurarak;

kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Açık rızanıza dayanan işlemler için verdiğiniz rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

7. Başvuru yolu

Taleplerinizi yazılı olarak yukarıdaki adresimize ya da info@izduyum.com adresimize iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği tarifedeki ücret alınabilir.

Çerez Politikası

Çerezler, ziyaret ettiğiniz sitenin tarayıcınıza kaydettiği küçük metin dosyalarıdır. Sitemizde zorunlu çerezler her zaman kullanılır. Analitik ve pazarlama çerezleri ise yalnızca siz izin verirseniz kullanılır; izin vermediğinizde bu çerezleri yerleştiren araçlar sayfaya hiç yüklenmez.

Kullandığımız çerezler

Çerez	Sağlayıcı	Amaç	Süre
Zorunlu çerezler (izin gerekmez)
`PHPSESSID`	İz Duyum	Form güvenliği ve form adımları arasında oturumun sürdürülmesi	Tarayıcı kapanana kadar
`iz_cerez`	İz Duyum	Çerez tercihinizin hatırlanması	6 ay
Analitik çerezler (izninizle)
`_ym_uid`, `_ym_d`	Yandex Metrica	Ziyaretçileri birbirinden ayırt etmek ve ilk ziyaret tarihini tutmak	1 yıl
`_ym_isad`	Yandex Metrica	Reklam engelleyici kullanılıp kullanılmadığını belirlemek	2 gün
`_ym_visorc`	Yandex Metrica	Ziyaret sırasındaki tıklama ve kaydırma hareketlerinin kaydedilmesi (oturum kaydı)	30 dakika
`_ga`, `_ga_*`	Google Analytics	Ziyaret ve sayfa görüntüleme istatistikleri	2 yıl
`_clck`, `_clsk`	Microsoft Clarity	Ziyaret sırasındaki tıklama ve kaydırma hareketlerinin kaydedilmesi ve ısı haritası	1 yıl / 1 gün
Pazarlama çerezleri (izninizle)
`_gcl_au`	Google Ads	Reklamlarımızdan gelen randevu taleplerini ölçmek	90 gün
`_fbp`, `_fbc`	Meta (Facebook, Instagram)	Tarayıcıyı ve tıklanan reklamı tanıyarak reklamlarımızdan gelen randevu taleplerini ölçmek	90 gün
`__oppref`, `__obref`	OpenAI	OpenAI reklamlarından gelen ziyaretleri ve randevu taleplerini ölçmek	Sağlayıcının belirlediği süre

Yandex, Google, Microsoft, Meta ve OpenAI bu araçlar çalışırken kendi alan adlarında ek çerezler kullanabilir.

Randevu formu ve Meta'ya iletilen bilgiler

Pazarlama çerezlerine izin verdiyseniz ve randevu formunu gönderirseniz; reklamlarımızın sonucunu ölçebilmek için adınız, telefon numaranız ve şehir bilginiz geri döndürülemeyecek biçimde özetlenerek (hash), IP adresiniz, tarayıcı bilginiz ve Meta çerez kimliklerinizle birlikte sunucumuz üzerinden Meta'ya iletilir. Çocuğunuza ait hiçbir bilgi iletilmez. Pazarlama çerezlerine izin vermediyseniz bu iletim yapılmaz.

Üçüncü taraf içerikler

İletişim ve şube sayfalarındaki haritalar Google Haritalar'dan, yazı tipleri ve simgeler ise Google Fonts ile Cloudflare (cdnjs) üzerinden yüklenir. Bu içerikler yüklenirken IP adresiniz ilgili sağlayıcıya iletilir; Google Haritalar kendi çerezlerini kullanabilir.

Tercihinizi nasıl değiştirirsiniz?

Sayfanın en altındaki “Çerez Tercihleri” bağlantısından ya da yukarıdaki düğmeden seçiminizi dilediğiniz zaman değiştirebilir, verdiğiniz izni geri alabilirsiniz. İzni geri aldığınızda ilgili çerezler silinir. Ayrıca tarayıcınızın ayarlarından tüm çerezleri silebilir ya da engelleyebilirsiniz; zorunlu çerezleri engellemeniz hâlinde formlar düzgün çalışmayabilir.